La psychologie humaine est un domaine de la science qui nous aide à comprendre qui sont les gens et ce qui les rend ainsi. Les personnalités se développent sur la base des expériences passées et des sentiments qui leur sont attachés.

En parlant de sentiments, même après des années d’analyse des émotions humaines, les chercheurs ne sont pas parvenus à une décision unanime sur la question de savoir s’il y a quatre ou six émotions de base.

des mots à ne pas utiliser
Certains pensent que la colère, le dégoût, la peur, le bonheur, la tristesse et la surprise sont les éléments clés ; tandis que d’autres les consolident en joie-sadie, colère-crainte, confiance-défiance et surprise-anticipation. La majorité de ces émotions sont de nature négative et les gens sont donc plus susceptibles de ressentir des sentiments négatifs.

Le langage a un pouvoir énorme et peut blesser les autres s’il est mal utilisé. Comme l’a dit à juste titre l’auteur américain Robert Greene :

“La langue humaine est une bête que peu de gens peuvent maîtriser. Elle s’efforce constamment de sortir de sa cage, et si elle n’est pas apprivoisée, elle deviendra sauvage et vous causera du chagrin”.

Les attitudes condescendantes peuvent avoir un impact psychologique sur les gens et les repousser. En faisant attention aux sentiments des autres et en les traitant avec humilité, vous pouvez éviter d’être considéré comme une personne méchante.

Dans certaines situations, votre choix de mots et de phrases peut être mal interprété et causer plus de tort. Les livres d’auto-amélioration offrent des raisons convaincantes pour certains comportements qui peuvent offenser les autres et aident à déterminer comment les surmonter.

Voici cinq mots et phrases négatifs qu’il faut éviter, car ils ont le pouvoir de transpercer la confiance en soi :

 

5 mots et phrases que vous devez cesser d’utiliser
1. “Haine
Ce mot décrit l’une des émotions les plus fortes que l’on puisse ressentir. Beaucoup de gens utilisent ce mot de manière vague pour exprimer des sentiments comme l’antipathie et le ressentiment.

Mots et phrases que vous devez cesser d’utiliser

Le mot peut être classé comme une émotion extrême qui porte une grande quantité d’énergie négative. Si l’on se réfère à l’histoire de l’humanité, la haine est souvent associée à des actes terroristes odieux et à l’apartheid.

4. “Peu importe”
Cette phrase peut être interprétée comme “vous êtes un raté” et remet en question les capacités de chacun. Se faire dire que l’on n’est pas aussi bon que les autres, c’est dire que l’on a besoin d’améliorer son jeu. Vos paroles peuvent donner à l’autre personne le sentiment d’être ignorée et rabaissée, et l’offenser.

Vous êtes dédaigneux lorsque vous écartez une personne en lui disant “peu importe”. Rationalisez vos pensées. Analysez-les et déterminez ensuite si vous voulez faire comprendre que l’autre personne n’est pas capable de saisir la gravité de la situation.

Comment éviter de l’utiliser : Quelle que soit la situation, être condescendant envers l’autre personne n’est PAS une bonne façon de s’exprimer.

Mettez-vous à la place de l’autre personne et pensez à ce que vous ressentiriez si quelqu’un vous écartait sans raison. Reconnaissez ces sentiments et évitez de rejeter ou de traiter avec condescendance ce que dit la personne.

 

5. “Incompétent
Ce mot est porteur d’une signification plus profonde qui est souvent négligée par les gens. Il est souvent utilisé par les autorités supérieures pour décrire des subordonnés qui, selon elles, n’ont pas la capacité d’assumer certaines responsabilités. Lorsque vous qualifiez une personne d’incompétente, vous remettez également en question son éducation, ses valeurs et ses connaissances.

Mots et phrases que vous devez cesser d’utiliser

Dans un scénario d’entreprise, l'”incompétence” désigne l’incapacité d’un employé à effectuer un travail selon une norme satisfaisante. Les gestionnaires et les dirigeants doivent motiver les membres de leur équipe pour augmenter leur productivité – et non les décourager.

Comment éviter de l’utiliser : Si vous êtes confronté à une situation où vous êtes mécontent de la contribution d’une personne à une tâche, évitez d’utiliser des mots extrêmes comme incompétent ou incapable. Au lieu de dire qu’elle manque de certaines compétences, demandez-lui comment elle peut contribuer ou aider autrement.

 

Conclusion
L’un des traits saillants de la vie dans une société pacifique est l’acceptation. Nous sommes entourés de personnes d’origines et de personnalités différentes. Si chacun est libre d’exprimer des pensées et des opinions différentes, cela ne doit pas se faire au détriment des autres.

Savoir quels mots et phrases peuvent être blessants nous aidera à nous en éloigner – avant d’offenser ou de blesser d’autres personnes.

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